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Wenn 800+ Menschen an 2-3 Tagen pro Woche ins Office kommen, wird Lunch schnell zum Operations-Thema. Mitarbeitende wollen Essen, das schmeckt und bezahlbar ist – das Employee-Experience-Team ein Setup, das planbar ist, wenig Arbeit macht und auch bei schwankender Anwesenheit stabil funktioniert.
Deshalb macht GetYourGuide in Berlin Office Lunch mit ChefCoco.
Auf einen Blick
Kunde: GetYourGuide (Berlin
Größe: 800+ Mitarbeitende auf mehreren Campus-Gebäuden
Partnerschaft: 2+ Jahre
Highlight: Tausende Meals bestellt im November 2025
Employee Favorites: Caesar Salad, Butter Chicken, Chicken & Couscous
Du suchst nach einer (besseren) Lösung für Daily Lunch? Lass uns zu deinem Setup sprechen und buche ein kostenloses Tasting.
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Über GetYourGuide
GetYourGuide ist eine der großen Berliner Tech-Erfolgsgeschichten: ein globaler Marktplatz, auf dem Reisende Erlebnisse finden und buchen – von ikonischen Attraktionen bis zu kleinen Local Gems.
Gegründet wurde das Ganze von zwei ambitionierten Foundern: Johannes Reck und Tao Tao. Aus einem Reise-Missgeschick wurde ein Unternehmen, auf das sich heute Millionen verlassen, wenn sie mehr wollen als nur “die Stadt anschauen”.
Und in Berlin? Campus. Mehrere Häuser. Rund 800 Leute. An Office-Tagen: sehr viele hungrige Menschen.
Die Challenge: Lunch planen, ohne Geld (und Essen) zu verbrennen
Vor ChefCoco lief Lunch bei GetYourGuide über mehrere Restaurants und Anbieter (Marketplace-style). Klingt nach Auswahl, ist bei 800 Leuten aber vor allem eins: geringe Planbarkeit.
Denn: In einem hybriden Office entscheiden viele spontan, ob sie überhaupt kommen. Und selbst wenn sie da sind, essen nicht alle gleichzeitig. Ergebnis:
Einige stehen pünktlich da – andere erst später. Und wer spät kommt, sitzt gern mal mit kaltem Lunch da.
Bei hunderten Meals reicht ein kleines Durcheinander – und plötzlich dauert die Suche nach der eigenen Bowl ewig. Oder sie taucht gar nicht auf.
Mal fehlen Meals. Mal sind zu viele da. Food Waste inklusive.
Unterm Strich: Frust – und ein Employee-Experience-Team im Dauer-Feuerwehrmodus.
Die Lösung: Lunch, der sich selbst organisiert
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Mit ChefCoco hat GetYourGuide ein Employee-Meal-Programm ausgerollt, das auf Scale gebaut ist: Mitarbeitende bestellen per App. Dadurch ist die Nachfrage planbar und man vermeidet Überbestellung, Engpässe und unnötigen Food Waste.
Die Experience für Mitarbeitende
Bestellen bis 9:00 Uhr (am selben Tag) – oder direkt für die Woche vorplanen. Pläne ändern sich? Meal einfach jederzeit skippen
Alle wählen per App – kein Koordinieren, keine Listen, keine “Wer will was?”-Threads
Lieferung bis 12:00 Uhr
Name auf jeder Bowl – weniger Chaos, weniger “wo ist meins?”
Meal später essen? Geht auch (Ja: Mitternachtssnack zählt auch)
Kostenlose Meals jede Woche, optional weitere zu einem stark subventionierten Preis
Die Experience fürs Employee-Experience-Team
Budget-Sicherheit: jeden Monat ist klar, was Lunch kostet (Finance liebt diesen Satz)
Returns handled by ChefCoco: wir holen leere Bowls täglich wieder ab
Eine Monatsrechnung statt täglichem Invoice-Ping-Pong
Kurz: Mitarbeitende bekommen Lunch und das Employee-Experience-Team bekommt Zeit zurück.
Neugierig, wie ChefCoco schmeckt? Kostenloses Tasting buchen.
Ein Detail, das den Unterschied macht: zwei Pickup-Hubs
GetYourGuide ist nicht einfach “ein Büro”. Es ist ein Campus mit mehreren Gebäuden. Deshalb haben wir zwei Pickup-Stationen eingerichtet. So muss niemand quer über den Campus rennen, nur um an Lunch zu kommen.
Und wir sind noch einen Schritt weiter gegangen: Wir sortieren die Meals am Pickup alphabetisch. Das verkürzt die “Wo ist meine Bowl?”-Zeit und hält die Schlange in Bewegung.
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Proof it works: Tausende Meals pro Monat
GetYourGuide arbeitet seit über zwei Jahren mit ChefCoco. Das sagt eigentlich alles: Das Setup ist nicht nur operativ solide – es funktioniert auch langfristig, weil Mitarbeitende es wirklich nutzen und mögen.
Wenn du 200+ Leute versorgst und willst, dass Lunch bei dir genauso smooth läuft: Let’s talk.
Feedback rein, Upgrades raus
Wenn Lunch skaliert, muss man schnell nachschärfen. GetYourGuide hat Feedback gegeben – wir haben es umgesetzt.
1) Mehr Auswahl – jeden Tag. Um mehr Abwechslung reinzubringen, haben wir die tägliche Auswahl von 10 Meals auf 15 Meals pro Tag erhöht.
2) Besserer Fit für Dietary Needs. Mitarbeitende können Meals nach Anforderungen filtern, z. B. halal, vegan, gluten-free.
3) Sides, die den Namen verdienen. Vor sechs Monaten waren Sides eher… überschaubar. In den letzten drei Monaten haben wir das Side Menu verdreifacht.
Was Mitarbeitende am meisten feiern
Die Klassiker bei GetYourGuide sind:
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Aber mindestens genauso wichtig ist die Flexibilität: bis 9:00 Uhr bestellen, später essen, Sides dazu – und Hummus spielt gerade ganz oben mit.
Ihr wollt Office Meals, die nicht mehr Arbeit machen als sie lösen? Wir bauen mit euch ein Setup, das zu eurem Office, eurem Budget und euren Leuten passt. Let’s talk. :)
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FAQ
Wie bestellen Mitarbeitende? Direkt in der ChefCoco App – ohne extra Koordination durch das interne Team.
Bis wann kann man bestellen? Bis 9:00 Uhr am selben Tag.
Wann kommt der Lunch an? Bis 12:00 Uhr.
Wie verhindert ihr Chaos bei der Abholung? Jede Bowl ist mit Namen gelabelt. Das hält Pickup organisiert und reduziert “verschollene” Meals.
Kann man Meals später essen? Ja – du kannst dein Meal später am Tag essen. Auch als Mitternachtssnack ;)
Unterstützt ihr Dietary Requirements? Klar, per Filter in der App finden alle ein passendes Meal (z. B. halal, vegan, gluten-free).
Wie wird Finance/Admin einfacher? Statt täglich Rechnungen zu verarbeiten gibt’s eine konsolidierte Monatsrechnung – planbar, sauber, transparent.
Was passiert mit den leeren Bowls / Returns? ChefCoco übernimmt Returns und holt leere Bowls ab – ihr müsst euch um nichts kümmern.
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